Dernière mise à jour : 20 avril 2026
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2. Produits et prix
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une quelconque couleur sur l’écran de votre appareil sera précis.
- Prix : Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment.
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3. Expéditions, douanes et taxes internationales
Notre boutique livre dans le monde entier. Afin de faciliter votre expérience d’achat, notre politique générale est régie par les points suivants :
- Taxes incluses (DDP) : Pour la plupart des commandes et destinations standard, nous gérons l’expédition selon la modalité de rendu droits acquittés (DDP) ou nous percevons les taxes applicables au moment du paiement (par exemple, la TVA pour les expéditions vers l’Union européenne). Cela signifie que, de manière générale, vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires à la réception de votre colis.
- Exceptions et cas particuliers : Si vous demandez une méthode d’expédition express spécifique, si vous effectuez des achats en tant qu’entreprise/entité commerciale, ou si votre pays de destination a des réglementations douanières exceptionnelles, l’expédition pourrait être effectuée en vous laissant la responsabilité de l’importation. Dans ces cas exceptionnels, vous serez responsable de tous droits de douane, taxes locales ou frais de dédouanement exigés par les autorités douanières. Si tel est votre cas et que vous avez des doutes, veuillez nous contacter avant de passer commande.
- Retenues douanières : Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards causés par les services des douanes ou les organismes d’inspection aux frontières du pays de destination.
4. Paiements et facturation
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit/le même compte PayPal, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation ou d’expédition.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
5. Outils et liens de tiers
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils de tiers (tels que des passerelles de paiement ou des systèmes de suivi des expéditions) sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance ni contrôle. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans garantie d’aucune sorte. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web qui ne nous sont pas affiliés et nous ne sommes pas responsables de l’évaluation de leur contenu ou de leur exactitude.
6. Utilisations interdites
Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour enfreindre toute réglementation, règle ou loi internationale, nationale ou locale applicable ; (c) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (d) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; ou (e) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant. Nous nous réservons le droit de suspendre votre utilisation du Service en cas de violation de l’une des utilisations interdites.
7. Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs. En aucun cas MoScale, nos directeurs, affiliés ou agents ne sauraient être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris la perte de profits ou de données, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acheté par le biais du service.
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9. Loi applicable
Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong (Hong Kong S.A.R.), sans donner effet à aucun principe de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié aux présentes conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Hong Kong.
10. Modifications des Conditions d’utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur notre site web.
11. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous envoyer un e-mail à info@moscale.com ou nous contacter par courrier postal à l’adresse Room D5, 5/F, King Yip Factory Building, No. 59 King Yip St, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.