Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. April 2026

1. Wer wir sind

Unsere Website-Adresse lautet: https://moscale.shop. Diese Website und dieser Online-Shop werden von MoScale betrieben.

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum

Während Ihres Besuchs und des Kaufvorgangs

Während Sie unsere Website besuchen, verfolgen wir:

Angesehene Produkte: Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen beispielsweise Produkte anzuzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben.

Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Daten für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten.

Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese anzugeben, damit wir die Versandkosten schätzen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und um Ihnen die Bestellung an jeden Ort der Welt zu senden!

Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um die Angabe von Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihren Zahlungsdaten. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:

Zusendung von Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung.
Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden.
Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention.
Einrichtung Ihres Kontos für unseren Shop.
Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z. B. Steuerberechnungen).
Zusendung von Werbebotschaften (nur, wenn Sie sich für deren Erhalt entscheiden).

Kommentare und Bewertungen

Wenn Besucher Kommentare oder Produktbewertungen auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Formular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String des Browsers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.

Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wurde (auch Hash genannt), kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um zu prüfen, ob Sie diesen nutzen. Nach der Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild für die Öffentlichkeit sichtbar. Gravatar-Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/.

Medien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen (z. B. bei einer Produktbewertung), sollten Sie das Hochladen von Bildern mit eingebetteten Standortdaten (EXIF-GPS) vermeiden. Besucher können alle Standortdaten aus diesen Bildern herunterladen und extrahieren.

3. Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen. Zudem:

Kommentare: Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, können Sie wählen, ob Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website in Cookies speichern möchten, damit Sie diese Daten nicht erneut eingeben müssen. Diese Cookies sind ein Jahr lang gültig.
Konten: Wenn Sie ein Konto haben und sich anmelden, richten wir ein temporäres Cookie ein, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Login-Cookies sind zwei Tage lang gültig, Cookies für Bildschirmeinstellungen ein Jahr lang. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, bleibt Ihr Login zwei Wochen lang bestehen.
Bearbeitung: Wenn Sie eine Bewertung bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzliches Cookie gespeichert, das nach einem Tag abläuft.

4. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Um Ihnen unseren Service weltweit schnell und sicher anbieten zu können, teilen wir Informationen mit vertrauenswürdigen Dritten oder Infrastrukturen:

Hosting (VPS) und CDN: Unser Hauptserver (VPS) wird von Aliyun (Alibaba Cloud) bereitgestellt und befindet sich physisch in Hongkong. Darüber hinaus nutzen wir ein Content Delivery Network (CDN) mit weltweit verteilten Knotenpunkten. Dies bedeutet, dass Ihre Verbindung, Ihre IP-Adresse und Ihre Browsing-Daten vorübergehend über Server in Ihrem Land oder Ihrer Region geleitet werden können, um die Seite schneller zu laden.
Unser Team: Die Administratoren und Manager des Shops haben Zugriff auf Ihre Bestellinformationen und Kundendaten, um den Versand abzuwickeln und Sie zu unterstützen.
Zahlungsgateways (Stripe und PayPal): Wir speichern Ihre Kartennummern nicht auf unseren Servern. Bei der Zahlungsabwicklung werden Ihre Daten sicher und verschlüsselt an PayPal oder Stripe übermittelt. Dies umfasst die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen sowie die Rechnungsdaten.
Logistik und Zoll: Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestelldaten mit Transportunternehmen und den zuständigen Zollbehörden, um Ihr Paket in Ihr Zielland zustellen zu können.
Spam-Dienste: Kommentare können von einem automatisierten Spam-Erkennungsdienst überprüft werden. Wenn Sie ein Zurücksetzen des Passworts anfordern, wird Ihre IP-Adresse in der E-Mail enthalten sein.

5. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Bestell- und Rechnungsinformationen: Wir bewahren diese Informationen 7 Jahre lang auf, um unsere steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen zu erfüllen.
Benutzerkonten: Für Benutzer, die sich registrieren, speichern wir die von ihnen in ihrem Profil angegebenen persönlichen Daten. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (außer dem Benutzernamen).
Kommentare: Der Kommentar und seine Metadaten werden unbegrenzt aufbewahrt.

6. Internationale Datenübermittlungen

Da wir mit einem Unternehmen und Servern in Hongkong arbeiten, aber weltweit agieren, werden Ihre Daten in Hongkong verarbeitet und gespeichert und vorübergehend außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen. Wir stellen sicher, dass jede Datenübertragung strengen Datenschutzrichtlinien entspricht, und nutzen Anbieter (wie Aliyun, Stripe oder PayPal), die höchste Sicherheits- und Verschlüsselungsstandards garantieren.

7. Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen gemäß den in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Gesetzen. Wenn Sie ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen sind, der uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe im geltenden Recht).

8. Kontakt und Ihre Rechte

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten (z. B. den Export Ihrer Daten oder deren Löschung verlangen), senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@moscale.com oder kontaktieren Sie uns unter Room D5, 5/F, King Yip Factory Building, No. 59 King Yip St, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.